Clictoday : les avis

j'ai payé un chèque amazon 250 euros le 28 avril 2011 aujourd'hui le 17/9/11 je n'ai toujours rien reçu malgré plusieurs mail réclamant mon dû pas de réponse de clictoday ce site était une arnaque et je recherche des personnes comme moi qui se sont fait arnaquer pour porter plainte ensemble le site est en maintenance depuis plusieurs mois et les sommes versées pour jouer que sont elles devenues car personnellement je n'ai pas été avertie de l'arrêt du site donc si ce n'est pas une arnaque alors qu'est ce que c'est ????

Bonjour,

Nous lisons attentivement vos remarques et tâcherons d’en prendre compte. Nous allons tenter de répondre dès maintenant à certaines de vos questions.

Nous sommes un nouveau site, nous devons malheureusement faire face en même temps au petits bugs de démarrage et au manque de confiance attribué à un nouveau site, surtout dans notre domaine.
L’offre limitée pour être membre Premium est vraiment limitée… Le fait que le compteur reparte à 0 en rechargeant est tout simplement un bug que nous n’avions pas identifié avant de vous lire. Nous allons le régler dès lundi.

Pour le Pack Liberté, pour le moment nous prélevons en effet 5€ de tickets (qui sont chargés sur le compte de l’utilisateur évidemment) mais nous sommes en train d’essayer de mettre en place un autre système de vérification évitant tout prélèvement. Notre domaine est trop souvent un refuge pour les cartes frauduleuses, nous ne pouvions pas lancer cette offre sans une sécurité. A ce jour, aucun de nos enchérisseurs en Liberté ne s’est plaint de ces 500 tickets chargés au départ, mais nous prenons note de votre remarque.
Pour ce qui est des réponses en 6 mois, il n’y a que ma bonne foi en cause, mais je vous assure que nous répondons à tous les mails que nous recevons. Notre but est certes lucratif, mais nous ne comptons pas faire des affaires en retenant les gens qui ne veulent plus être client chez nous. Nous croyons sincèrement que notre réussite viendra d’une bonne relation avec tous nos enchérisseurs et de leur satisfaction.
Nous ne comprenons pas très bien la critique sur le mode de paiement du pack liberté. Etant donné qu’il s’agit d’un mode où la personne joue ce qu’elle veut, nous ne pouvons que la faire payer qu’à posteriori. Si la personne joue plus de 50€ le paiement se fait le jour même et si la personne joue 0,50€ le paiement se fera en fin de semaine. Il s’agit juste de palier de paiement mais dans tous les cas, la personne ne paie que ce qu’elle a joué. Nous envoyons des mails récapitulant les dépenses et bloquons les dépenses hebdomadaires pour éviter les abus. C’est sûr qu’aucun paiement, ça serait plus sympa, mais on est encore un peu jeune pour offrir tous les tickets.

Pour le rechargement automatique, tous les enchérisseurs aguerris savent que tout peut se jouer en quelques secondes à la fin, donc même si la page d’achat n’est pas très loin, elle l’est assez pour perdre une enchère c’est pour cela que cette recharge existe. Elle est extrêmement facile à désactiver depuis le profil et nous sommes en train de mettre en limite hebdomadaire de recours à cette option pour éviter les excès ici aussi.
Nos coordonnées sont dans nos CGV, notre maison mère est à HK, ça ne plaide pas pour nous car le franco français est plus en vogue mais seul le temps pourra vous montrer que cela ne nous empêche pas d’être fiable (car nous nous doutons que notre parole ne compte pas trop à ce jour).

Je crois avoir répondu à une grande partie des remarques, nous restons à disposition pour toutes vos questions (et nous vous répondrons avant 6 mois, promis). Nous sommes conscients que nous devons encore faire nos preuves et nous espérons que vous nous en laisserez l’occasion. Et si vous avez des suggestions, n’hésitez pas !

A bientôt,

Sophie de ClicToday

C'est une pure arnaque et je tiens à le démonter :

vous souhaitez être débité automatiquement, Clictoday le fait pour vous :

L’option Membre Premium vous permet de bénéficier d’une grille tarifaire plus avantageuse avec les 100 tickets pour 0,80€. Par exemple (Moi j’aime pas les « par exemple »^^!), pour 50€ vous avez 6000 tickets en tant que Membre Premium. Si vous êtes en Pack Liberté, votre compte sera automatiquement crédité de tickets offerts à chaque début de mois (Ils sont sympas chez clictoday) . Le nombre de tickets offerts en plus est calculé sur la base de vos tickets misés durant le mois précédent.En étant Membre Premium, vous accèdez également à nos ventes flash privilèges (ces offres se font par email, vous ne pourrez pas les recevoir si vous n’avez pas autorisé la reception d’offres et informations (Comment ca ??).Cette offre se présente sous forme d’abonnement de 0,65€ par jour (ah je comprend mieux, ma carte de credit sera également debitée gratuitement) sans engagement (possibilité de désabonnement quand vous voulez en nous contactant) (faut il encore qu’ils répondent pas 6 mois après).

Plus de crédit pour enchérir, pas de Problème Clictoday vous en donne sans limite (moyennant finance évidemment), sans que vous en rendiez compte

L’option de rechargement automatique est une sécurité pour éviter de perdre une enchère car vous n’avez plus de tickets. En effet, si vous manquez de tickets à la fin d’une enchère, le temps d’aller en racheter (Et oui parceque c’est loin !) risque de vous faire perdre l’enchère. Cette option vous recharge automatiquement 10€ (1000 tickets) sur votre compte lorsque vous êtes à 0 pour éviter cela. Vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment dans l’espace « Mon Profil » (enfin…. le désactiver car il est activé par défaut!).


Avec le pack liberté, vous êtes libre de payer 5€ clictoday pour ce dernier valide vos coordonnées bancaires (sympa non !)

Vous pouvez souscrire au pack liberté (ca a l’air bien se pack dites donc) sans aucun engagement.

Vous payez ce que vous cliquez.(1) <== c’est quoi se petit 1 ??

(1) Un prélèvement de 5€ (500 tickets) sera effectué afin de valider le compte (juste le fait de validé ses info bancaire coûte 5,00€ quoi ?).