Comment se faire interdire d’un site de jeux en ligne ? Tout sur l’interdiction volontaire de jeux
Le 03/08/2010 | 11 commentaires
Cette question nous revient fréquemment. Désemparés, les joueurs ne savent souvent pas quelles sont les bonnes pratiques et vers qui se tourner. Nous tentons d’expliquer clairement la possibilité de se faire interdire de jeux en France et éviter ainsi de tomber dans une dépendance aux jeux d’argent qui ne devienne insurmontable.
Comment se faire interdire de jeux ?
Même si l’interdiction volontaire de salles de jeux a d’abord été créée pour les casinos terrestres et les cercles de jeux, elle est également valable pour les sites de jeux en ligne licenciés. C’est une démarche personnelle et confidentielle qui reste l’une des meilleures solutions pour se protéger de l’abus des jeux d’argent. L’interdiction volontaire est valable 3 ans sur tout le territoire national et ne peut être en aucun cas réduite.
Pour les joueurs d’Ile de France, des départements 75, 78, 91, 92, 93, 94 et 95, il suffit de prendre rendez-vous auprès du « Service central des courses et jeux ». Le service est accessible au 01 82 24 60 56. Suite à la prise de rendez-vous, le joueur est convoqué au service central pour signer la lettre d’interdiction.
Pour les joueurs de Province, il faut adresser un courrier au Ministère de l’Intérieur, qui fournit un modèle de lettre d’interdiction type ainsi que son équivalent en cas de demande de levée d’interdiction. Les deux lettres types sont téléchargeables sur le site officiel du ministère. A envoyer à l’adresse suivante :
Ministère de l'Intérieur
Direction des libertés publiques et des affaires juridiques
Bureau des cercles des jeux
Place Beauvau
75800 Paris Cedex 08.
Après réception du courrier, le joueur est alors convoqué au commissariat le plus proche afin de signer la lettre d’interdiction et vérifier l’authenticité de la demande.
Les précautions à prendre en ligne
S’il y a bien un point positif sur lequel (presque) tout le monde peut se mettre d’accord, c’est sur le fait que les opérateurs de jeux légaux, agréés par l’ARJEL depuis juin 2010, affichent sur leurs sites un message clair. Un petit peu à l’image de ce que l’on voit depuis des années sur nos paquets de cigarette, une phrase est mise en évidence sur le « produit » même, en l’occurrence le site internet sur lequel nous allons miser notre argent. « Famille, vie sociale, santé financière. Etes-vous prêt à tout miser ? Pour être aidé, appelez le 09-74-75-13-13 ».
Afin d’aider les joueurs en ligne, l’ARJEL a mis en place auprès des opérateurs agréés des mesures de précautions spécifiques aux jeux en ligne. Nous avions vu qu'il était possible de se faire interdire d'un site de jeux d'argent, mais depuis la protection des joueurs et des internautes en général s'est renforcée.
- Les sites de jeux d’argent en ligne sont réservés aux majeurs. Afin d’assurer l’âge légal, les opérateurs obligent le joueur à envoyer sa pièce d’identité afin d’accéder à son compte. De même, à l’accès au logiciel le joueur doit entrer sa date de naissance.
- A l’inscription, vous pouvez définir vos limites d’approvisionnement du compte ainsi qu’au niveau des mises. Vous devez paramétrer vos limites journalière, hebdomadaire ou mensuelle des mises au poker ou aux paris sportifs. Ces fixations sont modifiables à tout moment.
- Deux informations primordiales, surtout au poker, se doivent toujours d’être affichées à l’écran : le solde de votre compte, des mises et gains en euros, ainsi qu’une horloge pour se rendre compte du temps passé à jouer.
- Le mécanisme d’auto-exclusion. Vous pouvez à tout moment vous auto-interdire de jeux en ligne. Soit pour une période choisie, a minima une semaine : dans ce cas, le site bloque votre compte et vous interdit l’ouverture d’un nouveau compte. Soit de manière définitive : alors l’opérateur clôture votre compte et vous interdit d’en ouvrir un nouveau dans les 3 ans de l’interdiction volontaire.