«LETURF a recruté près de 25.000 joueurs depuis son lancement»

Par Hugues QUILAIN, LeTurf, le 18/09/2011 | 1 commentaire

Vous pariez en ligne sur les courses hippiques ? Découvrez le nouvel opérateur LeTurf. Directeur administratif et financier de BETURF, qui appartient à Paris Turf et qui possède LeTurf.fr, Hugues Quilain nous a fait part des attraits du site.

KUZEO : « Bonjour. Combien de parieurs comptez-vous sur LeTurf et qu’attendez-vous de cette rentrée sur le plan législatif ? »

Hugues Quilain : Bonjour. Depuis son lancement, LETURF a recruté près de 25.000 joueurs. Notre progression nous satisfait. Mais le marché est encore compliqué du fait d’une loi contraignante, même si cela est justifié sur les problématiques d’addiction. La fiscalité est lourde pour les opérateurs en ligne, et la loi protège beaucoup la position historique du PMU.

Nous comptons beaucoup sur cette rentrée avec l’évolution de notre site actuel et le lancement d’une offre mobile. Ces évolutions sont basées avant tout sur les remontées de nos clients.

« Quelle est la valeur ajoutée de LeTurf pour un internaute par rapport à vos concurrents ? »

Une de nos forces est une écoute attentive de nos clients et une réactivité reconnue. Ce nouveau site en bénéficiera. L’internaute peut également retrouver sur notre site des contenus communs à nos partenaires de la presse hippique. Paris-Turf, Tiercé Magazine et l’ensemble des titres historiques. Nos rapports sont maintenant très compétitifs, notamment sur le 5/5, l’équivalent d’un quinté désordre.

Enfin, LETURF a innové sur ce marché en permettant aux joueurs de toucher jusqu’à 4 chevaux (au lieu de 3 chez nos concurrents) en jeu simple placé dans les courses de plus de 16 partants. Cette innovation permettant de gagner un peu plus souvent.

« Quels sont les avantages à l’ouverture d’un compte sur LeTurf.fr ? »

Nous avons tout d’abord cherché à simplifier ce parcours d’inscription imposé par la loi. Hormis le bonus d’accueil de 75€, nous offrons le parrainage, un tirage au sort quotidien pour un bonus complémentaire, des primes de fidélité, des surprises (notamment sur notre page Facebook) mais aussi l’accès aux courses en direct, aux meilleurs pronostiqueurs de France. Enfin, le site est très sécurisé, toujours dans l’esprit d’être très proche de nos clients.

« Les premiers paris à 0,50€ sont-ils faits pour attirer les débutants ? LeTurf.fr se veut-il un site de paris hippiques grand public ou plutôt de joueurs connaisseurs ? »

Le marché se distingue aujourd’hui entre des sites généralistes, détenteurs des trois licences, qui s’adressent au grand public avant tout, et des pure players sur l’hippisme. Nous faisons partie de cette catégorie car nous avons voulu capitaliser sur nos compétences et le savoir-faire de nos partenaires de la presse spécialisée, sans se disperser sur des métiers qui ne sont pas les nôtres.

Les paris à 0,50€ s’adressent à tous les joueurs afin de leur permettre de multiplier les combinaisons et le plaisir de parier avec un budget identique.

« Trouvez-vous la concurrence déloyale avec PMU, qui profite de son réseau en dur pour promouvoir ses activités en ligne (et inversement) ? Souhaitez-vous que PMU change de marque pour son activité sur internet ? »

On ne peut pas dire que le marché soit réellement ouvert à ce jour. Tant pour la masse commune entre les enjeux sur Internet et le réseau en dur que pour la notoriété, le PMU.fr bénéficie évidemment de son activité en dur. L’autorité de la concurrence a rendu un avis de sagesse et de bon sens : la marque ne peut être la même (comme c’est déjà le cas pour la Française des Jeux).

« Quels conseils donneriez-vous aux joueurs qui débutent et à l'approche du Prix de l'Arc de Triomphe ? »

Même si nos clients sont des joueurs avertis, nous souhaitons aussi offrir des outils aux néophytes qui voudraient mieux comprendre les termes et acquérir les réflexes de bases. Les débutants seront ainsi enfin accompagnés par un opérateur hippique.

Notre nouveau site prend en compte les retours clients afin d’être le site le plus proche du parieur hippique. Les joueurs expérimentés trouveront un site offrant toujours plus d’informations avec un renforcement des contenus (pronostics, analyses…), et des outils d’aides aux paris. Enfin, notre Service Client est à la disposition de nos joueurs 7j/7 par téléphone, mail ou chat afin de les accompagner notamment sur leurs premiers paris.

A l’approche du Prix de l’Arc de Triomphe, inscrivez-vous sur leturf.fr afin de bénéficier de tous ces outils, des meilleurs pronostiqueurs de France et d’une prise de paris simple et rapide.

« Qu'attendez-vous de la clause de revoyure de la loi de mai 2010 sur les paris hippiques en ligne, cet automne, notamment au niveau des taxes ? »

Nous attendons une simplification du parcours client afin de faciliter l’accession aux joueurs aux paris en ligne, sans transiger sur la sécurité des transactions et de la confidentialité. Mais ce marché décollera aussi avec un assouplissement de la fiscalité et des règles sur le taux de retour afin d’offrir les meilleurs rapports possibles aux joueurs.

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